Politique d’expédition

EXPÉDITION ET LIVRAISON

1. Délais de traitement : Les pièces étant façonnées à la main, le délai de fabrication et de préparation varie entre 2 et 5 jours ouvrés.

2. Délais et frais d'expédition : L'expédition s'effectue via le transporteur (ex. Colissimo, Chronopost, Mondial Relay). Les frais de livraison sont calculés avant la validation du panier.

3. Transfert des risques (Conformité Art. L.216-2 du Code de la consommation) : Le risque de perte ou d'endommagement du produit est transféré au Client au moment où ce dernier (ou un tiers désigné par lui) prend possession physique du colis.

4. Réception et dommages de transport : En cas d'avarie liée au transport, le Client doit émettre des réserves claires et caractérisées auprès du livreur et notifier Nysra par e-mail (contact@nysra.fr) dans un délai de 48 heures suivant la réception, accompagné de photographies nettes du colis et du produit défectueux.